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物流管理概述
發布者:小安時間:2019-1-7瀏覽量:6007
一,什么是物流管理?
物流五要素(FiveElementsofLogistics)是指評價物流體系的五個主要要素,它們是:品質、數量、時間、地點和價格。品質是指物流過程中,物料的品質保持不變;數量是指符合經濟性的數量要求和運輸活動中往返運輸載重盡可能滿載等;時間是指以合理費用及時送達為原則做到的快速;地點是指選擇合理的集運地及倉庫,避免兩次無效運輸及多次轉運;價格是指在保證質量及滿足時間要求的前提下盡可能降低物流費用。
實施物流管理的目的就是要在盡可能最低的總成本條件下實現既定的客戶服務水平,即尋求服務優勢和成本優勢的一種動態平衡,并由此創造企業在競爭中的戰略優勢。根據這個目標,物流管理要解決的基本問題,簡單地說,就是把合適的產品以合適的數量和合適的價格在合適的時間和合適的地點提供給客戶。
物流管理強調運用系統方法解決問題,F代物流通常被認為是由運輸、存儲、包裝、裝卸、流通加工、配送和信息諸環節構成。各環節原本都有各自的功能、利益和觀念。系統方法就是利用現代管理方法和現代技術,使各個環節共享總體信息,把所有環節作為一個一體化的系統來進行組織和管理,以使系統能夠在盡可能低的總成本條件下,提供有競爭優勢的客戶服務。系統方法認為,系統的效益并不是它們各個局部環節效益的簡單相加。系統方法意味著,對于出現的某一個方面的問題,要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發,物流系統并不簡單地追求在各個環節上各自的最低成本,因為物流各環節的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在著交替易損的關系。比如過分強調包裝材料的節約,就可能因其易于破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此,系統方法強調要進行總成本分析,以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析,以達到總成本最低,同時滿足既定的客戶服務水平的目的。
物流管理的發展經歷了配送管理、物流管理和供應鏈管理3個層次。物流管理起源于第二次世界大戰中軍隊輸送物資裝備所發展出來的儲運模式和技術。在戰后這些技術被廣泛應用于工業界,并極大地提高了企業的運作效率,為企業贏得更多客戶。當時的物流管理主要針對企業的配送部分,即在成品生產出來后,如何快速而高效地經過配送中心把產品送達客戶,并盡可能維持最低的庫存量。美國物流管理協會那時叫做實物配送管理協會,而加拿大供應鏈與物流管理協會則叫做加拿大實物配送管理協會。在這個初級階段,物流管理只是在既定數量的成品生產出來后,被動地去迎合客戶需求,將產品運到客戶指定的地點,并在運輸的領域內去實現資源最優化使用,合理設置各配送中心的庫存量。準確地說,這個階段物流管理并未真正出現,有的只是運輸管理、倉儲管理和庫存管理。物流經理的職位當時也不存在,有的只是運輸經理或倉庫經理。
現代意義上的物流管理出現在20世紀80年代。人們發現利用跨職能的流程管理的方式去觀察、分析和解決企業經營中的問題非常有效。通過分析物料從原材料運到工廠,流經生產線上每個工作站,產出成品,再運送到配送中心,最后交付給客戶的整個流通過程,企業可以消除很多看似高效率卻實際上降低了整體效率的局部優化行為。因為每個職能部門都想盡可能地利用其產能,沒有留下任何富余,一旦需求增加,則處處成為瓶頸,導致整個流程的中斷。又比如運輸部作為一個獨立的職能部門,總是想方設法降低其運輸成本,但若其因此而將一筆必須加快的訂單交付海運而不是空運,這雖然省下了運費,卻失去了客戶,導致整體的失利。所以傳統的垂直職能管理已不適應現代大規模工業化生產,而橫向的物流管理卻可以綜合管理每一個流程上的不同職能,以取得整體最優化的協同作用.在這個階段,物流管理的范圍擴展到除運輸外的需求預測、采購、生產計劃、存貨管理、配送與客戶服務等,以系統化管理企業的運作,達到整體效益的最大化。高德拉特所著的《目標》一書風靡全球制造業界,其精髓就是從生產流程的角度來管理生產。相應地,美國實物配送管理協會在20世紀80年代中期改名為美國物流管理協會,而加拿大實物配送管理協會則在1992年改名為加拿大物流管理協會。
一個典型的制造企業,其需求預測、原材料采購和運輸環節通常叫做進向物流,原材料在工廠內部工序間的流通環節叫做生產物流,而配送與客戶服務環節叫做出向物流。物流管理的關鍵則是系統管理從原材料、在制品到成品的整個流程,以保證在最低的存貨條件下,物料暢通的買進、運入、加工、運出并交付到客戶手中。對于有著高效物流管理的企業的股東而言,這意味著以最少的資本做出最大的生意,產生最大的投資回報。
二, 物流企業管理制度
隨著社會的發展需要,現在物流企業要想立于不敗之地,除了做好客戶服務、開拓好市場、人才的戰略等之外,最關鍵的一個就是制度的創新。這樣企業才會穩固的向前發展、才能做強做大。
那么,物流企業應該怎樣才能切合物流企業的實際操作來制訂一套完善的、有效的管理制度呢?
任何制度的設計都有一個由初始狀態到中間狀態,再到理想狀態的循序漸進的過程。所以說制度的制訂是不可能一步到位的,有一個逐步修訂并不斷完善的過程。物流企業也如此。對管理者而言,診斷物流企業的管理現狀,不僅是一個梳理物流企業制度的過程,更重要的,它還是管理者了解物流企業管理水平、企業對制度的依賴程序以及員工心理承受力和對制度認可度的過程。
首先,在物流企業制度的制訂上要保證制度的嚴肅性、合理性、科學性、完善性。以嚴格的制度規范企業員工的行為,保證企業向預定的方向發展。任何制度無論好與不好,關鍵在于其是否和物流公司制度面、策略面相符合;是否與公司的經營策略相連結;這個方法是否可成為幫助公司導向目標成功的途徑之一;執行面、行政上的資源是否能有效配合;在實施的過程中行政的流程是否流暢;公司的文化如何等等。
其次要了解公司未來發展的方向,對自身的前途有一定的打算,并借鑒國內外成功企業的經驗,制訂出新的制度。具體做法是通過公司內部采用調查問卷、訪談等多種形式,了解員工的素質水平和關注點;在此基礎上結合目前的公司現有管理制度和現行物流體系改革,針對該公司在未來發展的戰略目標,制訂出《員工手冊》、《服務體系手冊》《公司各部門的考核制度》《現代物流企業倉儲、配送的管理制度》等類似規定。因為水能載舟,亦能覆舟。員工在管理制度的成敗得失方面也同樣扮演著十分關鍵的角色,在制訂制度時,考慮員工接受改變的意愿如何是非常重要的。制度中必須明確規定,對服務的質量和標準進行嚴格規定,對開拓市場有功的單位和人員給予重獎。
管理制度制訂好了,該怎樣去執行呢?這是一個至關重要的問題。
執行者的盲目樂觀、慣性的想當然,或者是等級制度下不敢講真話,或者缺乏對執行從頭到尾的跟進和監督,或者由于領導者勇氣的缺乏、心理的安慰以及情感強度上的脆弱等等原因,使企業“假像”大量存在,制度的執行就變得前途未卜,隨時可能使企業偏離實際,與預定目標背道而馳。因此,制度的執行必須依靠決策層的大力支持、中間管理層的引進和推行,否則將會難以達到制度的預期效果,造成管理制度有等于無,形同虛設,領導者的所有其他工作都會變成一紙空談。
在管理中有這么一句話:“好的決策還得要有好的執行來支持”。但是,大多物流企業的員工對自己的工作應采取怎樣的方式、達到怎樣的標準并不是清楚,對一些與自己的工作有關系的制度知之甚少,這樣將對制度的貫徹和執行產生很大阻礙。所以,在執行管理制度的同時,一定要讓員工對制度有一個全面的認識,樹立員工的主人翁精神,盡量減少制度執行的過程中形同虛設情況的出現。
只有真正將制度執行到位了,真正進行內部的改革才能適應市場競爭的發展,最終獲得企業預期的利潤,使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。而真正的利潤的獲得來自于制度的創新和執行;只有擁有創新意識的企業,才能在制度競爭的今天獲得競爭優勢;而只有具有執行力的企業,才能向著預定的目標前進。
三、物流管理專業

物流管理專業學生主要學習經濟、會計、貿易、管理、法律、信息資源管理、計算機等方面的基本理論和專門知識,具有一定的系統開發與設計能力。畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力:

1、知識結構

(1) 理解、掌握馬克思主義哲學、政治經濟學、毛澤東思想和鄧小平理論。

(2) 掌握物流管理的基本理論、基本知識

(3)了解物流管理發展的最新動態

2、 能力素質結構

(1) 具備物流管理的應用程序操作能力;

(2)具備物流信息組織、分析研究、傳播與開發利用的基本能力;

(3)能進行物流系統分析、設計和規劃,具有物流管理的基本能力。物流管理專業特點

主干課程:物流概論、采購與供應管理、采購項目管理、運輸管理、倉儲管理、配送管理、國際物流學、國際貿易理論與實務、采購過程演練、運輸實務、倉儲管理實務、物流配送中心設計、國際物流實務、成功學、創新學、素質拓展訓練等。 

修業年限:四年、

授予學位:管理學學士

相近專業:工商管理 市場營銷 會計學 財務管理 人力資源管理旅游管理 商品學 審計學電子商務 物流管理 國際商務物流管理專業觀點所謂物流,就是物質資料從供給者到需求者的物理運動。它包括運輸、儲存、搬運、分揀、包裝、加工等多個環節。該專業開設主要課程有:物流概論、市場營銷、經濟地理、國際貿易概論、管理學原理、商務英語、運輸組織技術、倉庫與配送管理、物流信息管理等課程。 

1.宏觀方面。這主要是從國家政策方面考慮。物流業打敗房地產業躋身國家10大產業振興規劃?梢姲l展物流業已上升到政策面層次。這既是物流業在社會發展中重要程度的體現,同時也反映出我國物流業與發達國家存在的差距,需要宏觀方面的政策支持。
2.從行業方面,F實中,大多數人就物流=運輸或者=儲存,這是錯誤的觀念,當然把物流=快遞,那是錯上加錯了。但由此反映出物流業的落后于不規范的發展,僅僅停留在行業發展的初級的階段。因此選擇這行需要做好吃苦受累的準備,當然任何行業都是一樣的。但是也要看到積極的一面,比如正是因為落后發展、不規范發展,才有上升和前進的動力。當然更多的是我國的一些物流企業通過探索已經發展起來了,如海爾物流、美的物流、寶供物流等等。
3.從自身來說。360行、行行出狀元。任何行業都不缺人但缺人才,所以關鍵的還是學這個專業的人自身。保持良好的心態,將這個專業需要學習的知識掌握通透,力求精良,相信前途也是無限光明。物流管理專業就業方向  作為物流管理專業的畢業生可在物流企業、港口、海關、貨運公司、商貿企業等就業,就業前景良好。今后一段時期,除儲存、運輸、配送、貨運代理等領域的物流人才緊缺外,相關的系統化管理人才、懂得進出口貿易業務的專業操作人才、電子商務物流人才、掌握商品配送和資金周轉以及成本核算等相關知識和操作方法的國際性物流高級人才將更吃香。物流專業人才已被列為我國12類緊缺人才之一,缺口達60余萬。據了解,目前最為搶手的物流人才,是那些掌握現代經濟貿易、運輸與物流理論和技能,且具有扎實英語能力的國際貿易運輸及物流經營型人才,他們的年薪最高可達100萬元! ÷殬I通路:操作人員→中層管理人員→高級管理人才 。對于操作人員來說,擁有相關的證書,有相關從業經驗,英語達到國家四級以上的,薪資會比較高,上升空間也較大。同一職位,大型物流公司要比小型公司月薪高出1000到2000元左右,而有大型公司工作經驗的,跳槽到小公司的話,職位和薪水也能得到一定的提升。中層管理人員:部門主管或者經理,包括業務經理、生產經理、操作主管等。一般要求是大專以上學歷,有三年以上的從業經驗,對于本部門的操作流程非常熟悉,具有大型物流公司工作經驗會非常吃香。高級管理人才:企業執行總監、公司副總、高級行政管理人員等,這些是站在物流行業金字塔塔尖的人才,屬于高價難求的稀缺資源。對于這類人才,除了要求基本素質高,具備碩士以上學歷以外,還要有豐富的行業經驗、出色的策劃組織能力、好的溝通能力等。薪資從10萬元到150萬元不等。根據公司的性質和規模而定,一般來說,中外合資的物流企業待遇最高,年薪能夠達到百萬元以上,除了薪資收入以外,部分企業還會提供一部分股份給這些高層管理人員,年底可以獲得分紅! 臉I方向分析:就就業方向來說,物流職位主要分布在企業內部物流和第三方專業物流公司,前者關注的是企業內部的采購、倉庫管理、物料的保障與協調。后者則關注的是貨物的外部,流動過程。企業內部物流職位:物流專業的畢業生去的最多的要數零售連鎖企業,如沃爾瑪、家樂福、國美電器等。他們的競爭優勢在于物流成本低:集中采購、高效的物流系統……
專業的物流崗位工作職責應該包括采購、生產、儲運、銷售甚至上游供應商和客戶服務等內容,也就是供應鏈管理。但實際上目前大部分企業將物流崗位的工作職責鎖定在儲運上。采購職位:零售企業的采購部門在招聘助理時,新人一般都能有機會,他們看重的主要是溝通能力和應變能力。
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